• Over Hatstore
  • Contact
  • PostNL - Levering binnen 2-4 werkdagen
  • Verzendkosten: 3,99 € - Gratis verzending vanaf 49 €
  • 30 dagen retourrecht

Privacybeleid

Om voor jou als klant een veilige winkelervaring te creëren, informeren wij je hier over de wijze waarop Hatstore Scandinavia AB gegevens verzamelt en verwerkt. Door akkoord te gaan met de aankoopvoorwaarden van Hatstore Scandinavia AB, ga je ook akkoord met onze cookies en ons privacybeleid.

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn de gegevens die direct of indirect een natuurlijk persoon identificeren.

De persoon die verantwoordelijk is voor het beheer van je persoonsgegevens is:

Hatstore Scandinavia AB

Org. nr: 556913–5436

Stämpelvägen 2

SE-394 70 Kalmar

klantenservice@hatstore.nl

+46 480 780 820

Bij Hatstore Scandinavia AB beschermen we je persoonlijke integriteit en verzamelen we niet meer persoonlijke informatie dan nodig is. Wij streven ernaar om je persoonlijke informatie op de best mogelijke manier te verwerken en te voldoen aan de Data Protection Regulation, GDPR, waarin de regels voor het beheer van persoonlijke gegevens zijn vastgesteld. Deze policy helpt je te begrijpen welke persoonlijke gegevens we verzamelen en hoe we ze verwerken. Voor vragen over ons beheer van persoonlijke gegevens kun je contact opnemen met klantenservice@hatstore.nl.

Welke persoonsgegevens bewaren we

De persoonsgegevens die Hatstore Scandinavia AB verzamelt van jou als klant voor een aankoop zijn voor- en achternaam, adres, e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer en bestelhistorie.

Wanneer je een factuur betaalt via Klarna AB, dien je je Burgerservicenummer op te geven. Je kunt er ook voor kiezen om niet je Burgerservicenummer op te geven en te betalen op een andere manier dan via factuur.

Om je persoonlijke gegevens te kunnen verwerken, is de toestemming van een ouder of voogd vereist. Door registratie en/of bestelling garandeer je dat je de toestemming van je ouder of voogd hebt voor de verwerking van je persoonsgegevens. Binnen de EU zijn de minimumleeftijdsvereisten voor het beheer van persoonlijke gegevens in elke lidstaat van toepassing.

Door op "Plaats bestelling" te klikken, accepteer ik de aankoopvoorwaarden van Hatstore Scandinavia AB. Ik garandeer ook dat ik de toestemming van mijn ouder of voogd heb om mijn persoonlijke gegevens te verwerken, volgens de huidige wetgeving.

Met welk doel gebruiken wij je persoonsgegevens?

De persoonsgegevens die Hatstore Scandinavia AB verzamelt, bewaart en verwerkt, is alleen de informatie die nodig is om je aankoop af te handelen, dat wil zeggen, om je producten te kunnen leveren en je betaling te kunnen ontvangen. Het doel is verder om retourbeheer en klachten af te handelen. De wettelijke grond voor de verwerking van je persoonlijke gegevens is dat we de informatie nodig hebben om een koopovereenkomst tussen Hatstore Scandinavia AB en jou als klant te kunnen voltooien.

Door je persoonlijke gegevens bij ons te bewaren, kan je order op een betere manier worden afgehandeld, voor een betere winkelervaring. Je IP-adres wordt opgeslagen om fraude tegen te gaan. We kunnen je ook informeren over nieuws en promoties waarvan wij denken dat ze je kunnen interesseren. Dit wordt meer gedetailleerd beschreven in onze aankoopvoorwaarden onder het kopje ”Nieuwsbrief/SMS”. De verwerking van uw persoonlijke gegevens op basis van dit doel is gebaseerd op uw toestemming wanneer u goedkeuring verleent voor direct marketing in verband met de aankoop. U hebt het recht om toestemming voor het verwerken van persoonlijke gegevens op elk moment in te trekken en directe marketing te weigeren. Lees meer over het intrekken van uw toestemming in onze aankoopvoorwaarden onder het kopje "Nieuwsbrief / SMS".

Uw e-mailadres kan worden gebruikt voor doelgroepgerichte promotie op andere webpagina's om relevante advertenties weer te geven. U kunt contact met ons opnemen door uw e-mailadres en deelname aan deze doelgroepen te laten verwijderen.

We kunnen ook je persoonlijke gegevens gebruiken voor het uitvoeren van klantonderzoeken met als doel de website te verbeteren en daarmee je winkelervaring.

We beschermen je privacy en gebruiken je persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan beschreven in deze policy.

Hoe verwerken we je persoonsgegevens?

Hatstore Scandinavia AB maakt gebruik van gecodeerde communicatie via Secure Socket Layer (SSL), om je persoonsgegevens bij een aankoop te beschermen. Creditcardinformatie wordt alleen beheerd door een financiële instelling in een beveiligde en gecodeerde verbinding. Bij het verwerken van je persoonsgegevens, werken wij ook met een intern beveiligingsbeleid dat is ontworpen om ervoor te zorgen dat we de wettelijke vereisten opvolgen.

Je persoonsgegevens worden alleen verwerkt door Hatstore Scandinavia AB en de partijen die betrokken zijn bij de verwerking van je aankoop. Je persoonsgegevens worden niet gedeeld met onbevoegde personen. We zullen uw persoonlijke gegevens nooit verkopen of uitwisselen voor marketingdoeleinden van derden buiten Hatstore Scandinavia AB.

Uw persoonlijke gegevens worden alleen opgeslagen zolang ze moeten worden bewaard om de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld te verwezenlijken in overeenstemming met dit privacybeleid. Hatstore kan de gegevens langer bewaren indien nodig om te voldoen aan de wetgeving of, in voorkomend geval, om wettelijke belangen te beschermen. 

Wat zijn jouw rechten?

Als klant heb je het recht om contact met ons op te nemen om te informeren naar de persoonsgegevens die opgeslagen zijn, met de mogelijkheid om deze bij te werken of te verwijderen. Als klant hebt u ook het recht op gegevensportabiliteit en de beperking van de verwerking van persoonlijke gegevens als u van mening bent dat de informatie onjuist is of een correctie heeft aangevraagd. Bovendien hebt u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens op basis van ons legitieme belang. We stoppen dan met het verwerken van uw persoonlijke gegevens, tenzij we een legitieme reden kunnen aantonen die verder gaat dan uw interesses en rechten. Voor vragen over onze verwerking van persoonlijke gegevens of voor het uitoefenen van uw rechten, kunt u per e-mail contact met ons opnemen.

Cookies

Hatstore Scandinavia AB maakt gebruik van cookies om je de beste ervaring op de site te bieden. Cookies zijn zeer kleine tekstbestanden die op je harde schijf worden opgeslagen wanneer je websites bezoekt. De belangrijkste redenen voor het gebruik van cookies zijn web-functionaliteit, web-statistieken en marketing. Wij gebruiken eerste en derde partij cookies.

Sommige cookies zijn direct noodzakelijk voor de sitefunctionaliteit. Deze houden je instellingen bij en zorgen voor een prettigere ervaring op de site, door onder andere je apparaat te herkennen en je instellingen te onthouden. Daarnaast worden cookies gebruikt om informatie te verzamelen over de duur van een bezoek, bezochte pagina's, voltooide aankopen of demografische informatie zoals herkomst, geslacht en leeftijd. Het doel hiervan is om Hatstore Scandinavia AB in staat te stellen het bezoek aan de website te analyseren en de ervaring van de site verder te verbeteren.

Informatie die via cookies wordt verzameld, kan voor analytische doeleinden met partners gedeeld worden.

Je kunt ervoor kiezen om cookies in je browser uit te schakelen. Deze instellingen zijn echter van invloed op bepaalde functionaliteiten op de site en kan ervoor zorgen dat bepaalde delen op de website mogelijk niet goed werken.

 

Welke cookies gebruiken wij?

Hatstore E-commerce

Doel: informatie over valuta, taal en leveringsadres opslaan. Bijvoorbeeld om producten in de juiste valuta en btw-tarief te tonen en om je winkelwagentje op te slaan zodat je je aankoop op een later tijdstip eenvoudig kunt hervatten.

Google Analytics

Doel: informatie verzamelen over hoe onze website wordt gebruikt. Welke pagina's worden bezocht, hoe lang een pagina wordt bezocht en het aantal aankopen. Dit geeft ons de mogelijkheid om de gebruikerservaring verder te ontwikkelen.

Google Re-Marketing / Doubleclick

Doel: verwante advertenties weergeven op basis van de producten waarin de bezoeker interesse heeft getoond en om de resultaten van advertenties in het advertentienetwerk van Google te meten.

Facebook

Doel: resultaten van advertenties op Facebook bijhouden, gerelateerde advertenties weergeven op basis van de producten waarin de bezoeker interesse heeft getoond.

Snapchat

Doel: de resultaten van advertenties op Snapchat bijhouden en gerelateerde advertenties op basis van de producten waarvoor de bezoeker interesse heeft getoond weergeven.

Google Optimize

Doel: verschillende soorten tests uitvoeren op de site en zo de gebruiksvriendelijkheid vergroten.

Hotjar

Doel: het verkeer en gebruik van onze site analyseren om de gebruikerservaring te verbeteren.

Alba Cross

Doel: bezoekers analyseren en marketing richten op bezoekers die interesse hebben getoond in onze producten.

 

Wijzigingen in de Privacy Policy

Hatstore Scandinavia AB behoudt zich het recht voor om het privacybeleid te allen tijde te wijzigen om te voldoen aan de wettelijke vereisten of speciale maatregelen. Alle wijzigingen zullen in dit document gepubliceerd worden.

Laatste wijziging 2018-05-21.