)
)
)
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
)
)
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
)
)
)
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Retourneren
Retouren & klachten
Je hebt volledig recht om je bestelling binnen 100 dagen te retourneren vanaf het moment dat je het product hebt ontvangen, mits je het product niet hebt gebruikt en het geretourneerde artikel onbeschadigd is, met originele stickers en labels.
Registreer hier je retour of klacht!
Zo maak je een retour:
1. Registreer je retour hier en kies welk(e) product(en) je wilt retourneren.
2. Verpak de product(en) goed, bij voorkeur in de originele verpakking, zodat de retour in goede staat aankomt. Sluit het pakket af met tape en plak je verzendlabel op het pakket.
3. Lever je retour in bij het dichtstbijzijnde postkantoor.
4. Zodra wij je retour hebben ontvangen, sturen wij een bevestiging naar je e-mail en restitueren we het bedrag/werken we je factuur bij voor het geretourneerde product, minus de retourverzendkosten (5.99 Euro).
Een product ruilen?
Als je een product wilt ruilen, volg dan het hierboven beschreven retourproces en plaats vervolgens een nieuwe bestelling via de website voor het product dat je ter vervanging van je oorspronkelijke bestelling wilt hebben.
Hoe maak je een klacht:
1. Als je vermoedt dat je een defect product hebt ontvangen, registreer dan hier je klacht.
2. Het is belangrijk dat er een gedetailleerde beschrijving is van wat er mis is met het product en foto's die duidelijk het probleem laten zien dat in de klacht is beschreven.
3. Wij zullen je klacht controleren en onmiddellijk contact met je opnemen met een oplossing.
Herroepingsrecht
Onder de Wet Koop op Afstand heb je recht op een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt, als je je aankoop wilt annuleren. Houd er rekening mee dat als het product in een slechtere staat wordt geretourneerd dan wat redelijk is voor het testen van de functie en eigenschappen van het product, je mogelijk aansprakelijk bent voor het waardeverlies van het product. Als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, moet je het product binnen 14 dagen retourneren.
Het retourrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die zijn vervaardigd volgens de specificaties van de consument of duidelijk gepersonaliseerd zijn.